Política de Privacidade

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Niceshoots Suite LLC (“Niceshoots”, “nós”, “nosso” ou “nossa”)

Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site, nossos aplicativos web e móveis, nosso plugin do Lightroom e os serviços relacionados (em conjunto, os “Serviços”).

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações relevantes nesta Política de Privacidade, avisaremos você atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a em nosso site e/ou em outros Serviços.

Informações que coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais sobre você:

• Informações de identificação pessoal (como nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa)
• Informações de login da conta (como nome de usuário e senha). Se você entrar com o Google ou o Facebook, recebemos desse provedor seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, em vez de uma senha
• Informações de cobrança (como endereço de cobrança, e-mail de cobrança, plano e os quatro últimos dígitos e a bandeira do seu cartão de pagamento). Não coletamos nem armazenamos números completos de cartões de pagamento — os dados do cartão são inseridos diretamente junto aos nossos processadores de pagamento, que os tratam de acordo com seus próprios padrões de segurança
• Conteúdo que você envia (fotografias, galerias, estrutura de álbuns, metadados de imagem como data de captura EXIF, modelo da câmera e — quando você não os removeu — a localização GPS embutida em seus arquivos). A Niceshoots não lê, extrai nem utiliza intencionalmente esses metadados para fins próprios
• Informações de clientes e agendamentos que você insere ou importa (nomes de clientes, endereços de e-mail, telefones, datas das sessões, locais, anotações e detalhes de pedidos)
• Informações de calendário, caso você conecte um calendário (horários e títulos de eventos, disponibilidade e status ocupado/livre, limitados ao necessário para exibir e sincronizar seus agendamentos)
• Informações técnicas (como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de origem, nome do dispositivo, país, localização)
• Informações de uso (como histórico de acesso, interações no site, informações sobre como e quando você usa nosso Site e outras informações técnicas)
• Informações de atribuição de marketing (como a campanha, o anúncio, o link de indicação ou a busca que trouxe você ao nosso site)
• Atividade de sessão registrada por ferramentas de análise (veja Gravação de sessão e mapas de calor abaixo)

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação do nosso Site, além de servirem aos nossos propósitos internos de análise e relatórios. Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Ao continuar usando o Site, você aceita a coleta descrita acima. Você pode interromper a maior parte dela a qualquer momento: cookies de análise e marketing podem ser bloqueados ou excluídos nas configurações do seu navegador e pelas ferramentas de exclusão dos provedores listadas em nossa Política de Cookies. Informações de que precisamos para operar e proteger o Site, como o endereço IP registrado em nossos logs de servidor, não podem ser desativadas enquanto você usa os Serviços. Se você bloquear cookies, algumas partes do Site e do aplicativo podem não funcionar como esperado.

Como usamos suas informações

Processamos suas informações com base em interesses comerciais legítimos, para cumprir nosso contrato com você, para atender a obrigações legais e/ou com o seu consentimento.

Usamos as informações pessoais coletadas por meio do nosso Site para diversas finalidades comerciais, apoiando-nos em interesses legítimos, execução contratual, consentimento e cumprimento legal. As finalidades específicas incluem:

• Facilitar a criação de conta e o login, inclusive a vinculação a contas de terceiros.
• Hospedar, armazenar e entregar as fotografias e galerias que você envia.
• Operar as integrações que você escolhe conectar, como sincronização de calendário, exibição de avaliações e sincronização de listas de e-mail.
• Publicar depoimentos com o seu consentimento.
• Solicitar feedback e realizar comunicações com usuários.
• Gerenciar contas de usuário.
• Enviar informações administrativas.
• Proteger nossos serviços e fazer cumprir termos e políticas.
• Responder a solicitações legais.
• Cumprir e gerenciar pedidos.
• Administrar sorteios e concursos.
• Entregar os serviços e o suporte solicitados.
• Enviar comunicações de marketing e promocionais, com opções de cancelamento.
• Veicular publicidade direcionada.
• Realizar análise de dados, identificar tendências de uso e melhorar nosso Site e serviços.

Podemos usar suas informações para análise de dados, identificação de tendências de uso, avaliação da eficácia de campanhas promocionais e melhoria do nosso Site, produtos, marketing e experiência do usuário. Essas informações podem ser armazenadas de forma agregada e anonimizada, sem vínculo com usuários individuais. Informações pessoais identificáveis não serão usadas sem o seu consentimento.

Não vendemos suas informações pessoais por dinheiro e não usamos as fotografias que você envia para treinar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.

Bases legais para o tratamento

Usamos seus dados pessoais quando permitido por lei, principalmente para:

• Cumprir obrigações contratuais ou adotar providências antes da celebração de contratos.
• Cumprir obrigações legais.
• Perseguir interesses legítimos nossos ou de terceiros, exceto quando prevalecerem seus direitos e liberdades.
• Agir com base no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento — por exemplo, para e-mails de marketing ou quando pedimos seu consentimento antes de habilitar determinado recurso.

Esteja ciente de que, sempre que você disponibilizar voluntariamente suas informações pessoais para visualização por terceiros ou pelo público por meio dos Serviços ou por publicações em redes sociais, essas informações podem ser vistas, coletadas e usadas por outras pessoas. Não somos responsáveis por qualquer uso dessas informações por terceiros.

Serviços e integrações de terceiros

Contamos com diversos fornecedores terceiros para operar os Serviços. Cada fornecedor recebe apenas as informações necessárias para a finalidade indicada abaixo e trata essas informações de acordo com sua própria política de privacidade. Esta seção lista as categorias que utilizamos; uma lista atual e detalhada dos nossos suboperadores está disponível mediante solicitação em info@niceshoots.com.

1. Análise e marketing em nosso site. Esses recursos são executados em niceshoots.com e servem para entender como os visitantes encontram e usam o site. Eles começam quando você abre o site pela primeira vez e, ao continuar usando o site, você os aceita. Você pode interrompê-los a qualquer momento usando os controles do navegador e as ferramentas de exclusão dos provedores descritas abaixo em Tecnologias de rastreamento e em nossa Política de Cookies.

Serviço	Fornecedor	Finalidade	Informações que recebe
Google Analytics	Google	Medição de tráfego e engajamento no site	Endereço IP (truncado), páginas visualizadas, dados de dispositivo e navegador, origem da indicação
Meta / Facebook Pixel	Meta Platforms	Medição do desempenho publicitário e criação de públicos publicitários	Endereço IP, páginas visualizadas, eventos de cadastro e conversão, identificadores do Facebook quando você está conectado ao Facebook
Lucky Orange	Lucky Orange LLC	Gravação de sessão, mapas de calor e análise de comportamento	Movimento do mouse, cliques, rolagem, conteúdo das páginas visualizadas, dados de dispositivo e navegador

2. Integrações que você escolhe conectar. Elas são opcionais. Só passam a receber informações depois que você as conecta nas configurações da sua conta, e param quando você as desconecta. Conectar uma integração não nos dá acesso a nada além do descrito aqui.

Integração	Finalidade	Informações envolvidas
Google Agenda	Sincronização bidirecional dos seus agendamentos e disponibilidade	Horários e títulos dos eventos e status ocupado/livre nas agendas que você selecionar
Calendário da Apple	Sincronização bidirecional dos seus agendamentos e disponibilidade	Horários e títulos dos eventos e status ocupado/livre nos calendários que você selecionar
Perfil da Empresa no Google	Exibição das suas avaliações do Google no seu site Niceshoots	Sua ficha de empresa, o texto das avaliações, os nomes de exibição dos avaliadores e as notas
Mailchimp	Sincronização de listas de clientes e, quando você habilitar, inscrição de novos clientes na sua lista de e-mails	Nomes e endereços de e-mail de clientes que você escolheu sincronizar
Flodesk	Sincronização de listas de clientes e, quando você habilitar, inscrição de novos clientes na sua lista de e-mails	Nomes e endereços de e-mail de clientes que você escolheu sincronizar
Plugin Niceshoots para Lightroom	Envio de imagens do Lightroom Classic, republicação de edições e sincronização da estrutura das galerias	Arquivos de imagem e seus metadados, nomes de galerias e coleções e suas credenciais de conta ou token de acesso
Dropbox	Salvar cópias das suas fotografias e galerias na sua própria conta do Dropbox	Os arquivos de imagem que a Niceshoots envia, seus nomes de arquivo e metadados, e a pasta que você escolher como destino
Google Fotos	Salvar cópias das suas fotografias na sua própria biblioteca do Google Fotos	Os arquivos de imagem que a Niceshoots envia, seus metadados e o álbum em que são colocados
Google Analytics	Medição do tráfego do seu site Niceshoots com a sua própria propriedade do Analytics	Tudo o que sua propriedade do Google Analytics estiver configurada para coletar dos seus visitantes
Google Tag Manager	Carregamento e gerenciamento das suas próprias tags de rastreamento no seu site Niceshoots	Tudo o que as tags que você configurar estiverem definidas para coletar dos seus visitantes
Meta / Facebook Pixel	Rastreamento de visitas e agendamentos no seu site Niceshoots com o seu próprio pixel	Visualizações de página, eventos de agendamento e conversão dos seus visitantes

Quando você salva fotografias no Dropbox ou no Google Fotos, a Niceshoots envia uma cópia das imagens que você escolher para a sua própria conta naquele provedor. A Niceshoots envia apenas as imagens que você selecionar e somente para a pasta ou álbum que você escolher como destino; não lemos, alteramos nem excluímos os demais arquivos armazenados nessa conta. A partir desse momento, a cópia fica sob a guarda do Dropbox ou do Google, conforme o seu contrato com eles, e deixa de ser coberta por esta Política de Privacidade: excluir uma galeria na Niceshoots não remove a cópia que você salvou. Quando essas fotografias forem de seus clientes, você continua responsável por essa cópia, inclusive por qualquer consentimento obtido e por qualquer promessa de retenção ou exclusão feita a eles. Desconectar a integração faz a Niceshoots parar de enviar qualquer conteúdo adicional.

Quando você usa o Mailchimp ou o Flodesk para enviar e-mails aos seus clientes, você é o remetente e o controlador dessa lista de e-mails. Você é responsável por ter uma base legal para incluir um cliente nela e por atender aos pedidos de cancelamento de inscrição.

O mesmo vale para qualquer tag de análise ou publicidade que você conectar ao seu próprio site Niceshoots: você decide o que ela coleta dos seus visitantes, portanto você é o controlador desses dados e é responsável por divulgá-los em seu próprio aviso de privacidade e por obter consentimento quando a lei exigir. Essas tags são separadas daquelas que executamos em niceshoots.com, listadas acima.

3. Fornecedores que operam os Serviços. Eles tratam informações em nosso nome porque os Serviços não podem funcionar sem eles:

• Pagamentos — Stripe, PayPal e Square processam pagamentos de assinaturas e pedidos. Eles recebem diretamente seu nome, endereço de cobrança, e-mail e dados do cartão; nós recebemos apenas uma confirmação, os quatro últimos dígitos e a bandeira do cartão.
• Provedores de login — Google e Facebook, quando você opta por entrar com eles. Eles confirmam sua identidade para nós e recebem a informação de que você entrou na Niceshoots.
• Hospedagem, armazenamento e entrega de conteúdo — nossos fornecedores de infraestrutura armazenam os dados da sua conta e as fotografias que você envia, e entregam as galerias aos seus clientes.
• E-mails transacionais e de marketing — nossos provedores de e-mail entregam notificações de conta, links de galeria e, caso você tenha optado por recebê-las, mensagens de marketing.
• Suporte ao cliente — nossas ferramentas de suporte armazenam as mensagens que você nos envia e o contexto de conta necessário para respondê-las.

Também podemos divulgar informações pessoais a consultores profissionais, a autoridades policiais ou reguladores quando exigido por lei, e a um adquirente no contexto de fusão, financiamento ou venda total ou parcial do nosso negócio. Se isso ocorrer, avisaremos você antes que suas informações passem a estar sujeitas a outra política de privacidade.

Uso de dados de usuário do Google

Quando você conecta o Google Agenda, o Google Fotos ou o Perfil da Empresa no Google, ou entra com o Google, a Niceshoots troca dados com o Google por meio das APIs do Google. O uso e a transferência pela Niceshoots de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecerão à Google API Services User Data Policy, inclusive aos requisitos de Uso Limitado.

Especificamente, usamos os dados de usuário do Google apenas para fornecer e melhorar os recursos para os quais você os conectou. Não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para fornecer esses recursos, para cumprir a legislação aplicável ou como parte de uma fusão ou aquisição. Não os usamos para publicidade e não permitimos que pessoas os leiam, exceto com seu consentimento explícito, para fins de segurança, para cumprir a legislação aplicável ou quando os dados tiverem sido agregados e anonimizados. Você pode revogar nosso acesso a qualquer momento desconectando a integração nas configurações da sua conta Niceshoots ou na página de permissões da sua Conta do Google.

Solicitamos as permissões mais restritas que permitem o funcionamento do recurso. Para o Google Fotos, pedimos apenas permissão para adicionar fotografias à sua biblioteca e reler os itens que a própria Niceshoots colocou lá — não conseguimos ver o restante da sua biblioteca do Google Fotos. Também lemos sua cota de armazenamento do Google Drive, para podermos informar se há espaço para salvar antes de começarmos.

Transferências internacionais de dados

A Niceshoots está sediada nos Estados Unidos e vários dos nossos fornecedores operam lá e em outros lugares. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, isso significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para um país que não oferece o mesmo nível de proteção de dados que o seu.

Quando realizamos tal transferência, apoiamo-nos em uma salvaguarda adequada reconhecida pelo Artigo 46 do GDPR — na maioria dos casos, as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia junto com o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, ou uma decisão de adequação como o EU–US Data Privacy Framework, quando o fornecedor for certificado. Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas em que nos apoiamos pelo e-mail info@niceshoots.com.

Segurança das informações

Usamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma medida de segurança pode garantir segurança absoluta.

Tecnologias de rastreamento

Nós e nossos parceiros usamos cookies, web beacons, pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação em nosso site, analisar o tráfego e entender de onde vêm nossos visitantes. Os cookies específicos que definimos, por quanto tempo cada um dura e como controlá-los estão descritos em nossa Política de Cookies.

Gravação de sessão e mapas de calor: um dos nossos provedores de análise grava sua interação com o nosso site — as páginas que você visualiza, para onde move o cursor, o que clica e como rola a página — e a reproduz como uma gravação de sessão, para que possamos encontrar e corrigir problemas de usabilidade. Não identificamos essas gravações com o seu nome, mas uma gravação pode mostrar o que você digitou em um formulário da página, portanto ainda pode conter informações que identifiquem você. A gravação de sessão começa quando você abre o site. Você pode interrompê-la bloqueando scripts e cookies de terceiros no seu navegador ou com uma extensão de privacidade, ou usando a opção de exclusão oferecida pelo provedor.

Rastreamento de e-mail: nossos e-mails de marketing podem conter um pequeno pixel que nos informa se a mensagem foi aberta e em quais links houve cliques. Você pode impedir isso bloqueando imagens no seu cliente de e-mail ou cancelando a inscrição.

Você pode optar por recusar o rastreamento online. Veja alguns métodos:

• Bloquear cookies no seu navegador: A maioria dos navegadores permite remover ou recusar cookies usados para publicidade baseada em interesses
• Bloquear o uso do ID de publicidade nas configurações do seu celular: As configurações do seu dispositivo móvel podem permitir limitar o uso do ID de publicidade para publicidade baseada em interesses.
• Usar plug-ins ou navegadores de privacidade: Use um navegador com recursos de privacidade, como o Brave, ou instale plugins como Privacy Badger, Ghostery ou uBlock Origin para bloquear cookies e rastreadores de terceiros. Você também pode recusar o Google Analytics com um plug-in de navegador.
• Exclusões oferecidas pelas plataformas: Google, Facebook e Twitter oferecem recursos de exclusão para limitar o uso das suas informações em publicidade baseada em interesses.
• Ferramentas de exclusão do setor de publicidade: Use a Digital Advertising Alliance ou a Network Advertising Initiative para recusar publicidade baseada em interesses das empresas participantes.

Observação: você precisa fazer a exclusão em cada navegador e dispositivo que utilizar.

Do Not Track: alguns navegadores podem enviar um sinal “Do Not Track”, que não tem significado acordado e ao qual não respondemos.

Recusa em fornecer informações: Precisamos de determinadas informações pessoais para prestar nossos serviços. Sem elas, podemos não conseguir oferecê-los.

Proteção, retenção e armazenamento das suas informações pessoais

Proteção: Implementamos medidas técnicas e de segurança apropriadas e alinhadas aos padrões do setor para evitar que seus dados sejam perdidos ou usados sem a devida autorização. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e dos nossos esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet nem tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura. Portanto, não podemos prometer nem garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão superar nossas medidas de segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora nos esforcemos ao máximo para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso site é feita por sua conta e risco. Recomendamos acessar o site apenas em um ambiente seguro.

Armazenamento: Suas informações são armazenadas em servidores operados pelos nossos fornecedores de infraestrutura. Quando as transferimos para fora do seu país, fazemos isso sob as salvaguardas descritas acima em Transferências internacionais de dados.

Identificação: Para ajudar a impedir o acesso não autorizado às suas informações pessoais, você é responsável por manter seu nome de usuário e sua senha (em conjunto, “ID”) privados e confidenciais. Você é o único responsável por qualquer uso não autorizado do seu ID. Se suspeitar que suas informações foram comprometidas ou que sua conta foi acessada sem o seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente.

Retenção: por quanto tempo mantemos as informações depende do tipo de informação. Faremos esforços comercialmente razoáveis para excluí-las em prazo razoável após o término do período indicado abaixo.

• Informações de conta e contato — até 3 anos a partir da data da coleta, ou até a rescisão do contrato que rege seu uso dos Serviços, o que for mais longo.
• Fotografias e galerias — enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta ou o vencimento da assinatura, nós as mantemos por um período de carência limitado para que você possa recuperá-las e, em seguida, as excluímos permanentemente dos nossos sistemas. Os backups são sobrescritos em um ciclo contínuo, de modo que uma exclusão pode levar até o fim desse ciclo para desaparecer também dos backups.
• Endereço de e-mail e endereço IP — mantidos após o período de 3 anos para fins de segurança, com o endereço IP anonimizado. Reter essas informações é necessário, entre outros motivos, para cumprir os requisitos do GDPR relativos aos seus direitos de acesso, limitação do tratamento, exclusão, correção, oposição e portabilidade dos seus dados.
• Cookies e dados de análise — pelo tempo de vida de cada cookie, indicado em nossa Política de Cookies.

Privacidade de crianças

Os Serviços destinam-se ao uso profissional por adultos. Não criamos contas conscientemente para menores de 16 anos nem coletamos conscientemente informações pessoais diretamente deles.

Fotógrafos que usam a Niceshoots podem enviar fotografias de crianças — por exemplo, de sessões de família, de recém-nascidos ou escolares. Quando isso acontece, o fotógrafo é o controlador dessas imagens e é responsável por obter qualquer consentimento necessário de um pai, mãe ou responsável antes de enviá-las. A Niceshoots não utiliza imagens de crianças para qualquer finalidade além da prestação dos Serviços a esse fotógrafo.

Se você acredita que informações pessoais de uma criança chegaram até nós sem o consentimento necessário, escreva para info@niceshoots.com e nós as excluiremos.

Seus direitos de privacidade

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• O direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico (portabilidade de dados).
• O direito de solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
• O direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando nos apoiamos no consentimento.
• O direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle se você acreditar que violamos seus direitos sob as leis de proteção de dados.

Em determinadas circunstâncias, não poderemos atender ao seu pedido. Por exemplo, podemos ter um interesse legítimo que nos permita não agir conforme solicitado. Para exercer seus direitos, corrigir informações que temos sobre você ou tirar dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco pelos dados de contato informados nesta Política de Privacidade.

Residentes dos Estados Unidos. Se você mora na Califórnia, no Texas, no Colorado, em Connecticut, na Virgínia ou em outro estado com lei abrangente de privacidade, você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e divulgamos, de obter uma cópia delas, de corrigi-las, de excluí-las e de recusar a publicidade direcionada e a “venda” ou o “compartilhamento” das suas informações pessoais. Não discriminaremos você por exercer esses direitos, e você pode usar um agente autorizado para enviar um pedido em seu nome.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. No entanto, nosso uso de cookies de publicidade e análise — em especial o Meta Pixel — pode ser qualificado como “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos sob a lei da Califórnia. Para recusar, envie um e-mail para info@niceshoots.com com o assunto “Do Not Sell or Share My Personal Information”, ou bloqueie os cookies de publicidade usando os controles do navegador e as ferramentas de exclusão do setor descritas acima em Tecnologias de rastreamento.

Verificaremos sua identidade antes de atender a um pedido e responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável a você. Se recusarmos seu pedido, você pode recorrer respondendo à nossa resposta.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: info@niceshoots.com